Pravidlá vrátenia tovaru

Zrušenie

Zrušenie objednávky akceptujeme pred odoslaním alebo výrobou výrobku. V prípade zrušenia objednávky vám vrátime plnú sumu. Objednávku nemôžeme zrušiť, ak je výrobok už odoslaný.

Vrátenie tovaru (ak sa uplatňuje)

Prijímame vrátenie výrobkov. Zákazníci majú právo požiadať o vrátenie do 14 dní od prevzatia výrobku.
Aby ste mohli vrátiť tovar, musí byť nepoužitý a v rovnakom stave, v akom ste ho dostali. Musí byť tiež v pôvodnom obale. Na dokončenie vrátenia požadujeme účtenku alebo doklad o kúpe. Prosím, neposielajte svoj nákup späť výrobcovi.
Zákazníkom budú maximálne raz účtované náklady na dopravu (to sa týka aj vrátenia tovaru); Spotrebiteľom nebude účtovaný žiadny poplatok za vrátenie výrobku.


Vrátenie peňazí (ak sa uplatňuje)

Po prijatí a kontrole vášho vráteného tovaru vám zašleme e-mailom oznámenie o prijatí. Taktiež vás budeme informovať o schválení alebo zamietnutí vrátenia peňazí. Ak vám bude vrátenie peňazí schválené, bude spracované a na vašu kreditnú kartu alebo pôvodný spôsob platby bude do určitého počtu dní automaticky pripísaný kredit.

Oneskorené alebo chýbajúce náhrady (ak sa uplatňujú)

Ak ste ešte nedostali refundáciu, najprv si ešte raz skontrolujte svoj bankový účet.
Potom sa obráťte na spoločnosť vydávajúcu kreditné karty, môže trvať určitý čas, kým bude refundácia oficiálne zaúčtovaná. Potom kontaktujte svoju banku. Často trvá určitý čas, kým sa vrátenie peňazí zaúčtuje. Ak ste toto všetko urobili a vrátenie peňazí ste stále nedostali, kontaktujte nás na adrese service@purehealtt.com.

Zrušenie rezervácie

Zrušenie objednávky akceptujeme ešte pred odoslaním alebo výrobou výrobku. V prípade zrušenia objednávky vám vrátime peniaze v plnej výške. Objednávku nemôžeme zrušiť, ak je výrobok už odoslaný.

Vrátenie tovaru (ak sa uplatňuje)

Prijímame vrátenie výrobkov. Zákazníci majú právo požiadať o vrátenie do 14 dní od prevzatia výrobku.
Aby ste mohli vrátiť tovar, musí byť nepoužitý a v rovnakom stave, v akom ste ho dostali. Musí byť tiež v pôvodnom obale. Na dokončenie vrátenia požadujeme účtenku alebo doklad o kúpe. Prosím, neposielajte svoj nákup späť výrobcovi.
Zákazníkom budú maximálne raz účtované náklady na dopravu (to sa týka aj vrátenia tovaru); Spotrebiteľom nebude účtovaný žiadny poplatok za vrátenie výrobku.


Vrátenie peňazí (ak sa uplatňuje)

Po prijatí a kontrole vášho vráteného tovaru vám zašleme e-mailom oznámenie o prijatí. Taktiež vás budeme informovať o schválení alebo zamietnutí vrátenia peňazí. Ak vám bude vrátenie peňazí schválené, bude spracované a na vašu kreditnú kartu alebo pôvodný spôsob platby bude do určitého počtu dní automaticky pripísaný kredit.

Oneskorené alebo chýbajúce náhrady (ak sa uplatňujú)

Ak ste ešte nedostali refundáciu, najprv si ešte raz skontrolujte svoj bankový účet.
Potom sa obráťte na spoločnosť vydávajúcu kreditné karty, môže trvať určitý čas, kým bude refundácia oficiálne zaúčtovaná. Potom kontaktujte svoju banku. Často trvá určitý čas, kým sa vrátenie peňazí zaúčtuje. Ak ste toto všetko urobili a vrátenie peňazí ste stále nedostali, kontaktujte nás na adrese service@purehealtt.com.
Kontaktujte náš zákaznícky servis na adrese service@purehealtt.com., aby ste získali adresu na vrátenie peňazí.